数字会展为何需要“端”-九游会j9官方登录入口

“端”指的是能够与会展场景发生交互的触点和支点。这里的交互有两层含义：第一是接触（touch point）点，也就是源源不断搜集会展场景中产生的数据；第二是反馈，能够传递不断更新的信息、执行不断优化的命令。触点和支点一起，就形成了互动的循环。

端的分类： 

以人为视角对端进行分类，可以分为用户端和管理端，用户端即为参会参展的各类人群提供的各类端口，参会者、观众、展商、演讲人、嘉宾等各类人群通过移动端、pc端、物联网端、数字大屏等不同的端（入口），接入各类会展服务。管理端，即主办方工作人员通过各类端口提供管理和服务职能。因此，常言的“端到端服务”就是指管理端和用户端通过各类端口进行连接，提升管理效率，优化体验。

随着技术发展，能够与会展参与群体发生接触的“触点”变得越来越多。在过去，“端”的功能往往是由主办方工作人员和志愿者来实现的。例如，注册台、门禁区的服务人员通过察言观色、询问、问卷、扫码设备了解参会者的偏好，并根据不同喜好进行个性化推荐、调整会展产品结构（议程、演讲人、信息、内容、社交等）。

以入口为视角，端可以分为设备端，特别是互联网（以及移动互联网）出现后，会展网站、各类会展软件客户端、小程序、app等也能够承担信息搜集角色，会展参与群体每一次点击、打开以及在各个页面上的停留时间都被记录下来，成为珍贵的数据资源。 

端的范围在扩大，软硬结合

最近几年，物联网的萌芽和普及进一步扩大了“端”的范围：这不仅是线上场景的交互界面，也是看得见、摸得着的物理场景和服务在嵌入数字模块后也能够感知外部需求，成为信息的新入口。例如，智能门禁设备、智能手环和感应地毯可以追观众的运动记录，还可以记录积累数据，从而帮助主办方优化展区和展品布局提供有价值的数据。

端的价值：

首先，"端"是会展场景中的触点和支点,可以与会展现场进行交互。作为触点,它可以搜集会展过程中产生的各种数据,实现数据的接入;作为支点,它可以将信息和指令反馈给会展现场,完成信息和指令的反馈。

第二，通过端作为触点和支点,实现了会展场景与数字系统之间的互动循环。端整合了数据接入和信息反馈这两个功能,使数字系统可以与实际会展现场形成闭环,实时互动,从而更好地支持和服务于会展。

最后，除了感知和数据搜集以外，“端”还有更重要的数据洞察能力：数字化时代，“端”会成为整个数字会展生态系统优化的承载点。这意味着智能算法对系统的优化——无论是提升效率还是优化体验——最终是体现在“端”上的。

比如，随着数据积累和算法迭代，观众的参会、观展计划越来越符合本人个性化需求，这体现在各类终端的推荐和匹配建议上。当软硬件终端能采集到越来越多的行为和兴趣数据，并在算法层面形成提高运营管理效率、降低成本的实时建议后，会在设备端自动执行。这样，就在“端”的层面构成了一个自我更新的动态系统。

所以,端是连接数字系统和会展现场的关键所在,它实现了数字世界和实体世界的交互,使数字会展成为可能。没有了端,数字系统就无法与会展现场互动,数字会展也就难以实现。

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可以说,31构建的数、管、展多端体系,是会展数字化建设中端与端、软件与硬件的最佳融合。在这个数字生态圈里,数据无缝流转,管理高效协同,用户体验持续升级。这既是数字化的根基,也是智慧会展的未来。

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